ทั้งในสภาพแวดล้อมขององค์กรและชีวิตครอบครัว คนทำงานต้องเผชิญแรงกดดันอย่างมาก เราทุกคนต่างจมอยู่กับโลกสมัยใหม่ที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วและแข่งขันกันโดยไม่รู้ตัวหรือโดยไม่รู้ตัว ซึ่งทำให้เราทุกคนต่างต้องแข่งขันกับหนูเพื่อประสบความสำเร็จทั้งในด้านอาชีพและส่วนบุคคล เป็นเรื่องปกติธรรมดาที่การโทรเข้ากะดึกและกะการทำงาน กำหนดเวลาติดต่อกัน เป้าหมายที่จะก้าวไปสู่จุดสูงสุดของ
องค์กร รวมกับความรับผิดชอบส่วนบุคคลในการจัดหาอาหาร
ตามความต้องการของครอบครัว การแบกรับภาระทางการเงิน และ วิถีชีวิตที่ผิดปกติทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะดำเนินชีวิตโดยปราศจากความเครียด นอกจากนี้ โรคระบาดทั่วโลกได้สร้างความหายนะ ผนวกกับความเครียดที่มีอยู่ ทำให้สมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานต้องเสียไป สิ่งนี้ก่อให้เกิดปัญหาสุขภาพจิตหลายอย่าง เช่น ภาวะซึมเศร้า ความกลัว ความวิตกกังวล และอื่นๆ
Pexels
การให้คำปรึกษาในที่ทำงาน
หากพนักงานได้รับอนุญาตให้เข้าถึงมืออาชีพที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยจัดการปัญหาในขณะที่รักษาความลับ สามารถจัดหาบุคคลให้มีทักษะในการจัดการกับข้อกังวลดังกล่าว และสภาพแวดล้อมการทำงานสนับสนุนการตัดสินแบบเดียวกัน ประโยชน์? การให้คำปรึกษาหรือการบำบัดทางจิตวิทยาในที่ทำงานช่วยให้นักจิตวิทยาสามารถประเมินความวุ่นวายทางอารมณ์ของแต่ละคนได้ ในแง่ของคนธรรมดา ในการให้คำปรึกษา นักจิตวิทยาจะเข้าถึงต้นตอของปัญหาและแก้ไขปัญหาโดยใช้ ‘การพูดคุยบำบัด’ และ
เทคนิคอื่นๆ อีกมากมาย
ข้อห้ามคืออะไร?
พนักงานที่ต้องรับมือกับภาวะสุขภาพจิตที่ได้รับการวินิจฉัยหรืออารมณ์สับสนและไม่พอใจที่ไม่ได้รับการวินิจฉัยมักลังเลที่จะเปิดใจเพราะกลัวว่า ‘คนอื่นจะคิดอย่างไร’ หรือ ‘คนอื่นจะว่าอย่างไร’ ฝังลึกอยู่ในตัวพวกเขา สังคมของเราจมอยู่กับสมมติฐานที่ไม่มีมูลความจริงมากมายเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพจิตมาหลายชั่วอายุคน และผู้คนที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้มักถูกมองว่า ‘เรียกร้องความสนใจ’ ‘หวาดระแวง’ หรือแย่กว่านั้นคือ ‘ไร้สาระ’ ในหลาย ๆ สถานการณ์ การต่อสู้ที่ต้องเผชิญในสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นเพียงภาพสะท้อนของปัญหาที่ต้องเผชิญในชีวิตส่วนตัว แม้ว่าจะมีการปฏิรูปความคิดอย่างมากและเพิ่มความตระหนักเกี่ยวกับสุขภาพจิตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ความอัปยศเกี่ยวกับการให้คำปรึกษายังคงมีอยู่ และด้วยปัญหาสุขภาพจิตที่แพร่หลายมากขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการ ข้อห้ามนี้อาจรบกวนความเป็นอยู่ทางอารมณ์ของบุคคลแม้ว่าจะได้รับความช่วยเหลือก็ตาม การทำลายความอัปยศทางสังคมเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาไม่ได้เป็นเพียงความต้องการของชั่วโมงเท่านั้น แต่ยังเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับนายจ้าง
เข้าใจมุมมองของพนักงาน
ขั้นตอนแรกในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการเข้าใจเหตุผลต่างๆ
ที่พนักงานลังเลที่จะเปิดรับคำปรึกษา บ่อยครั้งที่บุคคลต่างๆ ปฏิเสธการรับการบำบัดเนื่องจาก:
• กลัวที่จะถูกเรียกว่า ‘บ้า’ และคำวิจารณ์จากเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน
• ปัญหาครอบครัว
• ไม่สามารถยอมรับปัญหาได้ แต่ละคนเชื่อว่าเขา/เธอมีอารมณ์ที่แข็งแกร่งพอที่จะรับมือกับการต่อสู้ของตนเองได้ ในขณะที่ในความเป็นจริงแล้ว อาจไม่เป็นเช่นนั้น
• ขาดการสนับสนุนทางการเงิน.
• ความคิดที่สับสนเกี่ยวกับการให้คำปรึกษา; บ่อยครั้งที่การให้คำปรึกษาถูกตีความผิดว่าเป็นการ
รักษาทางจิตเวชด้วยยา
• ไม่รู้ว่าจะขอความช่วยเหลือเมื่อใดหรืออย่างไร
• การรับรู้การต่อสู้ทางอารมณ์เป็นสัญญาณของความอ่อนแอ
• ไม่ทราบโครงการช่วยเหลือพนักงานที่เสนอโดยองค์กร
เคล็ดลับทำลายข้อห้าม
องค์กรสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อทำลายข้อห้ามเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาและกระตุ้นให้พนักงานขอความช่วยเหลือ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียวกัน:
• กำหนดให้พนักงานทำการประเมินตนเองเป็นระยะในหัวข้อต่างๆ รวมถึงความเครียด ความวิตกกังวล ความนับถือตนเอง ความหดหู่ใจ ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถกำหนดสภาพจิตใจของตนเองได้ คะแนนเหล่านี้จะผลักดันให้พนักงานขอความช่วยเหลือในเวลาที่เหมาะสม
• จัดทำโปรแกรมช่วยเหลือพนักงานสำหรับพนักงานทุกคนโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของพวกเขา สร้างการรับรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและประโยชน์ของโปรแกรมผ่านโปสเตอร์ อีเมล และการละเล่น และอนุญาตให้พนักงานเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง/ติดต่อสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อติดต่อกับมืออาชีพ
• จัดเวิร์กช็อปเพื่อสุขภาพแบบอินเทอร์แอกทีฟบ่อยครั้ง และกระตุ้นให้พนักงานมีส่วนร่วมสูงสุด เวิร์กช็อปเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตสำหรับผู้ที่ไม่มั่นใจในการเข้าหามืออาชีพเป็นการส่วนตัว การประชุมเชิงปฏิบัติการเหล่านี้จัดการกับการต่อสู้ทางอารมณ์ของพนักงานและปฏิรูปความคิดของพวกเขา
• อนุญาตให้ที่ปรึกษาทางจิตวิทยาโต้ตอบกับพนักงานและพูดคุยเกี่ยวกับประโยชน์ของการให้คำปรึกษา สิ่งนี้ช่วยลดช่องว่างระหว่างพนักงานกับที่ปรึกษา/นักจิตวิทยา
• สนับสนุนให้พนักงานเปิดใจและพูดถึงประสบการณ์เกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิต เรื่องราวในชีวิตจริงสามารถส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ของแต่ละคนเกี่ยวกับแนวคิดทั้งหมดของการให้คำปรึกษา
• ฝึกอบรมบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการ และพนักงานทุกคนให้ระมัดระวังเพื่อนร่วมงานของตน สร้างความตระหนักเกี่ยวกับสัญญาณเตือนความผิดปกติทางสุขภาพจิตและกระตุ้นให้พนักงานผลักดันให้เพื่อนร่วมงานและเพื่อนขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเวลาที่เหมาะสม
• เผยแพร่บล็อกและ vlog ที่คมชัดและเหมาะสมเกี่ยวกับสุขภาพทางอารมณ์และความจำเป็นในการดูแลสุขภาพจิตบ่อยๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนเข้าถึงได้
• ตรวจสอบการรักษาเป็นความลับ
• สื่อสารประโยชน์ของการบำบัดและความจำเป็นในการมีสุขภาวะทางอารมณ์ผ่านรูปภาพและอินโฟกราฟิกที่ดึงดูดสายตา สิ่งเหล่านี้ถ่ายทอดข้อความที่ถูกต้องในช่วงเวลาสั้น ๆ และตีคอร์ดที่ถูกต้องกับพนักงาน
นายจ้างควรปลูกฝังแนวปฏิบัติเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมการทำงานเพื่อให้พนักงานสามารถเลือกรับการบำบัดได้โดยไม่มีภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออก แต่ที่สำคัญที่สุด องค์กรใดๆ ก็ตามควรสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและปราศจากความเครียดซึ่งจะช่วยส่งเสริมขวัญและกำลังใจของพนักงานทุกคน นอกเหนือจากการทำลายข้อห้ามเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาแล้ว แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ยังสะท้อนถึงการดูแลที่องค์กรมีต่อพนักงานทุกคนและความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์ของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มผลิตภาพ ประสิทธิภาพในการทำงาน อัตราการรักษาพนักงานที่สูงขึ้น และความสำเร็จโดยรวม!
เครดิต : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
